Condicions del Servei

Darrera actualització: 13 octubre 2026

1. Sobre aquestes condicions

Aquestes Condicions del Servei regulen l'ús del lloc web g-fenix.com (el “Lloc web”) i les condicions generals dels serveis que ofereix G-Fenix (identificat a l'Avís Legal). En utilitzar el Lloc web, vostè accepta aquestes Condicions. Si no hi està d'acord, li preguem que no utilitzi el Lloc web.

2. Els nostres serveis

G-Fenix ofereix serveis de desenvolupament web, solucions de menú QR i targeta digital, chatbots i agents d'IA, consultoria de dades, formació i automatització. Les descripcions, exemples, terminis i preus que apareixen al Lloc web són merament informatius i no constitueixen una oferta vinculant.

3. Propostes i contractes

Cada projecte es regeix per una proposta o un contracte per escrit que n'estableix l'abast, els lliurables, el calendari, el preu i la forma de pagament. El projecte comença quan el client accepta la proposta per escrit (n'hi ha prou amb un correu electrònic). Si una proposta o contracte contradiu aquestes Condicions, prevaldrà la proposta o el contracte.

4. Preus i pagament

Els preus s'indiquen en euros i, llevat que s'especifiqui el contrari, no inclouen l'IVA. Els pagaments se solen fer en terminis vinculats a les fites del projecte, segons el que estableixi cada proposta. El nombre de rondes de revisió incloses s'especifica a la proposta; els treballs addicionals o els canvis d'abast es pressuposten per separat.

5. Responsabilitats del client

El client es compromet a facilitar informació veraç i, a temps, els continguts, accessos i comentaris necessaris per al projecte, i garanteix que disposa dels drets sobre qualsevol material que aporti (textos, imatges, logotips, dades). Els retards en el seu lliurament poden allargar el calendari acordat.

6. Propietat intel·lectual

Els continguts del Lloc web (textos, disseny, gràfics, logotips i codi) pertanyen a G-Fenix o als seus llicenciants i no es poden reproduir sense el nostre consentiment previ per escrit.

Llevat d'acord per escrit en contra, un cop abonat íntegrament un projecte, el client és titular dels seus continguts, domini, dades i del codi desenvolupat específicament per a ell. G-Fenix conserva la titularitat de les seves eines, components i coneixements preexistents, i concedeix al client una llicència per utilitzar-los com a part del projecte lliurat. Els components de codi obert continuen subjectes a les seves pròpies llicències.

Podem esmentar els projectes finalitzats al nostre portafoli, llevat que el client s'hi oposi per escrit.

7. Ús acceptable del lloc web

En utilitzar el Lloc web, es compromet a no:

• utilitzar-lo amb finalitats il·lícites o de manera que perjudiqui G-Fenix o tercers;
• intentar accedir sense autorització a sistemes o dades, ni introduir virus o codi maliciós;
• copiar continguts de manera automatitzada (scraping) ni sobrecarregar el Lloc web;
• enviar a través dels formularis o del xat dades falses, correu brossa o missatges que no siguin consultes reals.

8. Assistent d'IA G-Chat

G-Chat respon de manera automàtica mitjançant intel·ligència artificial. Les seves respostes poden ser inexactes o incompletes i no constitueixen assessorament professional ni una oferta vinculant: els preus, terminis i compromisos només són vàlids quan figuren en una proposta per escrit. Si us plau, no comparteixi informació personal, confidencial o sensible al xat.

9. Responsabilitat

El Lloc web s'ofereix “tal com és”. En la mesura que ho permeti la llei, G-Fenix no serà responsable dels danys indirectes o conseqüents derivats de l'ús del Lloc web o de la confiança dipositada en els seus continguts. La responsabilitat relativa als projectes de clients es regeix per la proposta o el contracte corresponent. Res del que disposen aquestes Condicions limita la responsabilitat que no es pot limitar per llei, com la derivada de dol o culpa greu.

10. Persones consumidores

Si contracta els nostres serveis com a persona consumidora, conserva tots els drets que li reconeix la normativa de protecció de les persones consumidores, inclòs, quan escaigui, el dret de desistiment d'un contracte a distància en un termini de 14 dies (Reial decret legislatiu espanyol 1/2007). Si ens demana que comencem la feina durant aquest termini i després desisteix, haurà d'abonar la part del servei ja prestada.

11. Enllaços de tercers

El lloc web pot contenir enllaços a llocs web de tercers. No som responsables del seu contingut ni de les seves pràctiques de privadesa.

12. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquestes Condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als jutjats i tribunals de Barcelona, llevat que vostè sigui persona consumidora, cas en què podrà acudir als tribunals del seu domicili.

13. Canvis en aquestes condicions

Podem actualitzar aquestes Condicions. La versió aplicable és la publicada en aquesta pàgina amb la seva data d'actualització. Els canvis no afecten els projectes ja acordats, que es continuen regint per la seva pròpia proposta o contracte.

Té preguntes sobre aquest document? Escrigui'ns a hello@g-fenix.com.