Política de Privacidad

Última actualización: Junio de 2025

1. Quiénes Somos

G-Fénix es un estudio de desarrollo web y datos con sede en Barcelona, España. Ofrecemos servicios de desarrollo web, integración de IA, consultoría de datos y soluciones digitales. Contacto: hello@g-fenix.com

2. Qué Datos Recopilamos

• Datos del formulario de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje.
• Suscripción al boletín: únicamente la dirección de correo electrónico.
• Mensajes del chat de IA: mensajes que envías a nuestro asistente de IA. Se procesan en tiempo real y no se almacenan de forma permanente.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies de sesión.

3. Cómo Usamos Sus Datos

• Para responder a sus consultas — los mensajes del formulario de contacto son revisados por nuestro equipo y utilizados únicamente para responderte.
• Para enviar actualizaciones — los correos del boletín se envían solo si has dado tu consentimiento. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
• Para mejorar nuestros servicios — los datos técnicos nos ayudan a mantener el sitio web seguro y con buen rendimiento.

4. Base Legal (RGPD)

• Consentimiento — para suscripciones al boletín y comunicaciones opcionales.
• Intereses legítimos — para responder consultas de contacto y garantizar la seguridad del sitio web.
• Obligaciones legales — cuando lo exija la legislación española o de la UE.

5. Cookies

Utilizamos cookies para la gestión de sesiones, la seguridad (protección CSRF) y las preferencias de idioma. Consulta nuestra Política de Cookies.

6. Compartir Sus Datos

No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con proveedores de servicios de confianza (p. ej., alojamiento, entrega de correo electrónico) bajo acuerdos estrictos de procesamiento de datos. Si los datos se transfieren fuera del EEE, aplicamos salvaguardas adecuadas como las Cláusulas Contractuales Estándar.

7. Retención de Datos

Los mensajes del formulario de contacto se conservan hasta 2 años o hasta que solicites su eliminación. Los correos del boletín se conservan hasta que canceles la suscripción. Los registros técnicos se retienen hasta 90 días.

8. Sus Derechos

Conforme al RGPD, tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar o restringir sus datos, así como a oponerse al tratamiento o solicitar la portabilidad. Para ejercer cualquier derecho, contáctenos en hello@g-fenix.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

Todos los datos se transmiten mediante TLS (HTTPS). Aplicamos controles de acceso basados en roles y realizamos copias de seguridad periódicas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante un aviso en nuestro sitio web.

Contacto: hello@g-fenix.com